Política de Privacidade

A BRUNO MARUCA MAGALHAES ME inscrita no CNPJ sob o nº35.289.637/0001-24, com sede na Avenida Pompéia, nº 1999, Vila Pompéia, São Paulo/SP, CEP 05.023-001, adiante denominada “BRASA MARUCA”, tem o compromisso de garantir a privacidade e a segurança dos dados dos usuários e clientes de nossa loja online e clube de assinatura.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais dos usuários. O BRASA MARUCA reconhece que a sua segurança e privacidade são muito importantes, portanto adotamos todas as medidas possíveis, melhores práticas e soluções existentes, para protegê-lo.

Nesse sentido, recomendamos que nossos clientes tenham conhecimento de nossas práticas. Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações Coletadas

1.1. Informações coletadas: Coletamos e tratamos informações fornecidas por você, através do preenchimento de formulários disponíveis em nossos site e mídias sociais, sendo assim, entendemos que você declara que concorda com nossa política de privacidade, termos e condições de uso das nossas plataformas.

Coletamos e tratamos os seguintes dados:

Dados de identificação pessoal: nome, CPF, data de nascimento, apelido, sexo, e-mail, telefone.

Dados de endereço: rua, número da casa, complemento, bairro, cidade, estado, CEP.

Dados de Pagamento: número do cartão, tipo, mês e ano da validade de seu cartão e código de segurança.

Informações de Navegação: Quando você acessar nossos sites e aplicativos, poderá ser instalado um ‘cookie’ no seu navegador para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço, com objetivo de reconhecê-lo na próxima navegação e melhorar o uso e a funcionalidade dos sites e demais serviços na web. Os cookies permitem ainda, coletar os seguintes dados:

• IP: Identificamos o número de endereço IP quando você acessar nossos sites. A finalidade é a de aumentar a segurança, visto que, em caso de fraude, forneceremos o mesmo às autoridades competentes.

• Cookie de Localização Geográfica: Esse cookie é responsável por informar de qual região você está acessando, tornando possível adaptar nosso conteúdo às necessidades do usuário dependendo da localização geográfica, e para identificar possíveis fraudes.

• Cookies de Publicidade: Os cookies de publicidade identificam e exibem conteúdo publicitário a partir das preferências durante a navegação.

• Cookies Analíticos: Os cookies analíticos nos ajudam a identificar a forma como você utiliza o site e a monitorar a performance, sendo os dados utilizados de forma anônima para efeitos estatísticos.

• Cookies de desempenho: Utilizamos estes cookies para gerar e analisar métricas sobre a performance da plataforma, sobre sua experiência e navegação.

1.2. Histórico de Contato: Armazenamos informações a respeito de todos os contatos já realizados com nossos clientes, como interações pessoais em nossas ações ou lojas, via telefone, push, SMS, mídias sociais ou via e-mail.

Ressaltamos que o consentimento é aplicado somente para cookies não essenciais. A validade do consentimento dos cookies não essenciais é de 12 meses, podendo ser alterada em caso de nova determinação dada pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados. Após expirar o prazo do consentimento no uso de cookies, você poderá receber novo aviso de gestão de privacidade ao navegar em nosso site ou utilizar nossas plataformas.

2. Uso das Informações

2.1. Todos os dados coletados são utilizados para processar e entregar seus pedidos, garantindo uma experiência de compra eficiente, respeitando a sua privacidade. Por isso, todos os dados e informações sobre você serão tratados como confidenciais, e somente utilizados para os fins aqui descritos e autorizados por você.

2.2. Podemos utilizar seu e-mail e whatsapp para enviar atualizações sobre pedidos, informações sobre promoções e newsletters. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.

2.3. Seus dados também poderão ser utilizados para criarmos e oferecermos novos serviços, produtos e funcionalidades.

3. Compartilhamento de Dados

3.1. Parceiros e Prestadores de Serviço: O BRASA MARUCA opera  com parceiros e prestadores de serviço necessários para operar nossa loja, como processadores de pagamento e empresas de transporte. Podemos compartilhar suas informações 

3.2. Requisitos Legais: O BRASA MARUCA se reserva no direito de fornecer dados e informações sobre você, incluindo suas interações, caso seja requisitado judicialmente para tanto, ato necessário para que o BRASA MARUCA esteja em conformidade com as leis nacionais, ou caso você autorize expressamente.

4. Segurança

4.1. Medidas de Segurança: Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

4.2. Dados de Pagamento: Não armazenamos informações sensíveis de pagamento. Todas as transações são processadas por provedores de pagamento confiáveis e seguras.

5. Direitos do Usuário

5.1. Acesso, correção, revisão e modificação: É de direito dos titulares dos dados pessoais confirmar a existência dos dados, acessar, revisar, modificar, apagar e corrigir suas informações pessoais.

5.2. Exclusão de Dados: Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a requisitos legais de retenção.

Para o exercício de seus direitos, como titular de dados pessoais você poderá fazer contato pelos nossos canais de atendimento.

6. Menores de Idade

6.1. Restrição de Idade: Nosso site não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores.

7. Alterações na Política de Privacidade

7.1. O BRASA MARUCA se reserva ao direito de alterar a política de tempos em tempos, sempre observando a legislação vigente. Sempre que alterações forem feitas, anunciaremos aos clientes e usuários através do site ou do e-mail cadastrado.

Aconselhamos que a política seja revisada periodicamente pelos CLIENTES.

8. Contato

8.1. Dúvidas e Contato: Se você tiver dúvidas sobre esta política ou suas informações, entre em contato conosco através do e-mail contato@brasamaruca.com.br.